Política de reembolso

Bienvenido a la familia de Vital NMX LLC ("Vital NMX", "nosotros", "nos" o "nuestro") y a nuestra línea de suplementos naturales, herbales y nutricionales de alta calidad, así como a nuestras vitaminas y productos de bienestar (colectivamente, los "Productos"). Nuestros Productos están disponibles a través de nuestro sitio web: www.vitalnmx.co ("Sitio Web").

Nos complace brindarles a ustedes, nuestros estimados visitantes ("Visitantes") y clientes ("Clientes"), acceso seguro a nuestros Productos a través de nuestro Sitio Web. El Sitio Web y los Productos contienen materiales tales como texto, gráficos, imágenes, grabaciones de sonido, obras audiovisuales, software y otros materiales proporcionados por y en nombre de Vital NMX (colectivamente, el "Contenido"). Tenga en cuenta que todo nuestro Contenido está sujeto a nuestros Términos y Condiciones que se establecen a continuación. Al acceder a nuestro Sitio Web o comprar nuestros Productos, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estar legalmente vinculado por estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad.

Usted también acepta estar vinculado por nuestra Política de Privacidad, que se encuentra en: www.vitalnmx.co/pages/privacy-policy, junto con nuestros Términos y Condiciones (conjuntamente, el "Acuerdo"). Le pedimos amablemente que no utilice nuestro Sitio Web y/o Productos si no está de acuerdo con los términos del Acuerdo. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de cambiar estos Términos y Condiciones de vez en cuando, con o sin previo aviso.

POR FAVOR, LEA LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES IMPORTANTES RESPECTO A "NO ES ASESORAMIENTO MÉDICO". ESTÁN AHÍ PARA PROTEGERLE. ASEGÚRESE DE CONFIAR EN LA GUÍA DE SU MÉDICO PARA PREGUNTAS SOBRE CUALQUIER CONDICIÓN MÉDICA O PRODUCTOS DE BIENESTAR QUE PUEDA UTILIZAR.

1. NO ES ASESORAMIENTO MÉDICO

Usted reconoce y acepta que Vital NMX no brinda atención médica, opinión médica, asesoramiento médico, diagnóstico o tratamiento de ningún tipo. Además, usted reconoce y acepta que Vital NMX no evalúa la necesidad de buscar atención médica a través del Sitio Web, los Productos o cualquier Contenido del Sitio Web. El Sitio Web, los Productos y el Contenido son solo para fines informativos y no pretenden sustituir el asesoramiento médico profesional, el diagnóstico o el tratamiento.

Usted no debe utilizar la información del Sitio Web para diagnosticar o tratar un problema de salud o enfermedad, ni para recetar ningún medicamento u otro tratamiento. Siempre busque el consejo de su médico u otro proveedor de salud calificado antes de tomar cualquier suplemento natural, herbal o nutricional, o cualquier vitamina. Nunca ignore el asesoramiento médico profesional ni retrase su búsqueda por algo que haya leído en el Sitio Web. Si cree que puede tener una emergencia médica, llame a su médico o al 911 de inmediato.

2. USO DE NUESTRO SITIO WEB

Visitantes: Pueden navegar por el Sitio Web para obtener más información sobre nuestros Productos, ver el Contenido y contactar a nuestro centro de servicio.
Clientes: Pueden comprar Productos, crear y acceder a una cuenta personal y publicar Contenido del Cliente. Los Clientes deben proporcionar una dirección de correo electrónico/número de teléfono válido para las actualizaciones de sus pedidos.

3. DESCRIPCIONES DE PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Intentamos ser lo más precisos posible con nuestras descripciones. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los Productos o el Contenido estén libres de errores, sean completos o estén actualizados. Si un Producto ofrecido por nosotros no es como se describe, su único recurso es devolvérnoslo.

Envío: La entrega estándar es de aproximadamente 5 días hábiles. Todos los pedidos se envían a través de FedEx, UPS o USPS con un número de seguimiento verificable.
Devoluciones: Los Productos pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a su recepción para obtener un reembolso completo, como se describe en nuestra Política de Devoluciones: www.vitalnmx.co/pages/returns.

4. REGLAS DE LA COMUNIDAD

Para mantener una comunidad segura, usted acepta NO:

Utilizar el Sitio Web para fines ilegales o investigación de mercado para competidores.
Cargar Contenido que infrinja derechos de autor, marcas registradas o derechos de privacidad.
Acosar, amenazar o suplantar a cualquier persona o entidad.
Intentar descompilar, realizar ingeniería inversa o interrumpir el software del Sitio Web.
Utilizar medios automatizados (robots, spiders, scrapers) para descargar datos.
Enmarcar (frame) o utilizar técnicas de enmarcado para cercar cualquier marca registrada o logotipo de Vital NMX.

5. NOMBRE DE USUARIO Y CONTRASEÑA

Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de cuenta. Nos reservamos el derecho de eliminar o cambiar su Contraseña o Nombre de Registro en cualquier momento y por cualquier motivo.

6. PAGOS

Al solicitar Productos, usted acepta pagar el precio de compra y todos los cargos aplicables. Usted declara que es el propietario válido o usuario autorizado del método de pago proporcionado.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

El Contenido está protegido por las leyes de los Estados Unidos y del extranjero. El uso no autorizado del Contenido puede violar derechos de autor, marcas registradas y otras leyes. Usted no tiene derechos sobre el Contenido y no lo utilizará excepto según lo permitido en este Acuerdo.

8. CONTENIDO DEL CLIENTE

Usted reconoce que, una vez que envía Contenido del Cliente (reseñas/comentarios), este se vuelve accesible para otros; no existe confidencialidad con respecto a dicho contenido. USTED, Y NO VITAL NMX, ES TOTALMENTE RESPONSABLE DE TODO EL CONTENIDO DEL CLIENTE QUE CARGUE.

9. REPUBLICACIÓN DE SU CONTENIDO EN REDES SOCIALES

Vital NMX no volverá a publicar su contenido personal de redes sociales ("Contenido Generado por el Usuario" o "UGC") sin obtener primero su consentimiento expreso por escrito. Al permitirlo, usted otorga a Vital NMX una licencia irrevocable, perpetua y mundial para usar, editar y distribuir dicho contenido en cualquier medio.

10. COMUNICACIÓN CON NOSOTROS

Le solicitamos que no nos envíe contenido que contenga información confidencial por correo electrónico. Tendremos derecho a utilizar cualquier idea, concepto o técnica contenida en sus mensajes para cualquier propósito, incluyendo el desarrollo y mercadeo de productos.

11. USO DE INFORMACIÓN PERSONAL

El uso de su Información Personal se rige por nuestra Política de Privacidad: www.vitalnmx.co/pages/privacy-policy.

12. SIN GARANTÍAS / LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EL SITIO WEB Y LOS PRODUCTOS SE OFRECEN "TAL CUAL". NEGAMOS TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUYENDO COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL SE LIMITARÁ AL DINERO QUE USTED HAYA PAGADO POR LOS PRODUCTOS DURANTE LOS TRES MESES ANTERIORES AL RECLAMO.

13. SITIOS EXTERNOS

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido ni de la exactitud de los materiales en dichos sitios externos.

14. DISPOSICIONES RELATIVAS A MENORES

Todas las compras deben ser realizadas por adultos de 18 años o más. Los usuarios registrados deben tener 18 años o contar con el consentimiento de sus padres.

15. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defender e indemnizar a Vital NMX y sus funcionarios frente a cualquier reclamo derivado de su incumplimiento de estos Términos o su mal uso de los Productos.

16. CUMPLIMIENTO DE LEYES APLICABLES

Vendemos nuestros productos dentro de los Estados Unidos. Si accede desde fuera, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable del cumplimiento de sus leyes locales.

17. TERMINACIÓN DEL ACUERDO

Nos reservamos el derecho de restringir, suspender o cancelar su cuenta y su acceso a los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso.

18. LEY DE DERECHOS DE AUTOR DEL MILENIO DIGITAL (DMCA)

Nuestro agente designado para recibir notificaciones de infracción es: Vital NMX LLC, Atención: legal@vitalnmx.co, 3785 NW 82nd Ave, Suite 408, Doral FL 33166.

19. ARBITRAJE OBLIGATORIO

Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje obligatorio bajo las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA). La sede del arbitraje será Miami, Florida.

20. RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS

USTED ACEPTA QUE SOLO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA NOSOTROS EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN UN PROCEDIMIENTO COLECTIVO.

21. VARIOS

Este acuerdo se rige por las leyes del Estado de Delaware. Si se termina este Acuerdo, las disposiciones relativas a Propiedad Intelectual, Responsabilidad e Indemnización permanecerán en vigor.